Как увеличить доходимость на курсе с помощью автоматических рассылок на почту

Ученики не знают или забывают о статусе проверки отправленных заданий и пропускают комментарии тьютора. Это вызывает негатив и демотивирует учеников продолжать обучение, из-за чего падает доходимость курса.

Автоматически уведомлять учеников о проверке домашних заданий через триггерную email рассылку.

• Триггерная рассылка — автоматическое сообщение, которое отправляется клиенту с наступлением определенного события.
• Массовая рассылка — это почти идентичное сообщение, которое отправляется множеству получателей.

Имя: Алексей
Город: Санкт-Петербург
Сфера деятельности: Фотограф по призванию

Алексей, страстный энтузиаст в области фотографии, всегда мечтал заниматься фотографией. Он достиг своей цели и теперь сам обучает таких же энтузиастов.

Алексей создал курс и разместил его на CoreApp. Курс включает в себя обширные уроки по основам фотографии, обработке изображений и секретам профессиональной фотосъёмки.

Спустя некоторое время после запуска курса, автор узнал от своих учеников, что они хотели бы получать уведомления, когда учитель (тьютор) проверяет их задание. Чтобы сразу приступать к следующим урокам.

В курсе были реализованы стоп-уроки, поэтому доступ к следующим урокам открывается после проверки заданий автором или тьютором. В данном случае это было очень актуально.

Тогда клиент обратился к нам и мы подсказали, что можно воспользоваться функционалом веб-хуков для отправки уведомлений по событиям курса.

Для начала учеников нужно добавить в список рассылки. Это можно сделать двумя способами:

1. Из CRM-системы выгрузить список учеников по конкретному курсу

Этот способ подойдет если продажи в курсе уже закрыты и добавлять новых учеников уже не планируется.

2. Настроить веб-хук, который будет автоматически добавлять учеников конкретного курса в список рассылки

Такой веб-хук будет добавлять в список рассылки новых учеников.

Мы выбрали первый способ, так как продажи в курсе нашего клиента уже были закрыты, и новые ученики не добавлялись. Но в технической части истории рассмотрим и второй вариант. Знаем, что многим школам это будет полезно.

Итак, мы выгрузили базу учеников из CRM-системы CoreApp, предварительно задав фильтр по конкретному курсу.

Затем загрузили этот список учеников в Unisender.

В качестве сервиса email рассылок можно использовать и другие, например DashaMail.


Далее мы настроили интеграцию, используя веб-хук в качестве триггера для отправки уведомлений участникам курса.

Теперь при проверке домашних заданий, ученикам курса автоматически отправляется письмо с информацией, что задание проверено и ссылка на курс, для быстрого доступа.

Решение автоматизировало процесс уведомлений и обеспечило быстрый доступ участников к материалам.

Доходимость в курсе автора увеличилась на 13%. Стоимость решения составила — 1320 руб/мес или 11 088 руб. за год.

Данную рассылку можно использовать для продажи своих следующих продуктов. Помните — работа с базой наше всё, тем более если вы не платите за её хранение, как на CoreApp.