Узнаем как связаться с учениками или ответить на их вопросы прямо на платформе
Коротко: для коммуникации с вашими учениками, на нашей платформе доступен чат. Вы или тьютор курса можете оперативно отвечать на вопросы студентов и помогать им справляться с трудностями, которые могут возникнуть во время прохождения вашего курса.
Чат с учениками
Для удобства взаимодействия с вашими учениками, на нашей платформе есть чат. Ученики могут задавать вопросы, которые у них возникают в процессе обучения, прямо в нем.
Открыть чат можно, нажав на иконку рядом с вашим тарифом.
№1. Чат между автором и учеником
При открытии чата, перед вами отобразятся три раздела:
Слева — это ваши курсы, у каждого курса отдельный чат. Чтобы открыть чат курса, выберите его.
Далее список учеников курса. С каждым учеником у вас также будет свой отдельный чат. Другие участники курса не увидят его.
Справа расположено само окно чата, где видно сообщения ученика и тьютора.
Обратите внимание: чат доступен только для учеников курса.
№2. Возможности чата
Участие тьютора в чате
Чат также доступен тьютору курса. Чтобы тьютор увидел чат, необходимо закрепить за ним ученика. Тогда он увидит чат с этим учеником и сможет написать ему.
После закрепления ученика за тьютором, тьютор увидит все предыдущие сообщения в этом чате.
*Подробнее про закрепление учеников за тьютором в нашей статье.
№3. Пример чата у тьютора
Уведомления о новых сообщениях
Когда вам придет новое сообщение, на иконке чата появится индикатор с количеством непрочитанных сообщений.
Индикатор появляется у всех участников чата.
№4. Индикатор новых сообщений у автора и тьютора
№5. Индикатор новых сообщений у ученика
*Чат также доступен для использования в мобильной версии платформы.
Отлично! Вы научились пользоваться чатом на CoreApp. Теперь вы можете оперативно связаться с вашими учениками.
Остались вопросы? Обращайтесь в нашу службу поддержки через виджет на сайте CoreApp в правом нижнем углу или по адресу help@coreapp.ai.