Как присоединиться к курсу в качестве ученика?

Вам пришло приглашение в курс на почту → вы нажали на кнопку в письме «Перейти на страницу курса» → на странице курса внизу сообщение: «Вы не являетесь участником курса».

Это значит, что вы вошли в аккаунт на платформе, который не является участником курса. Обязательное условие, чтобы была возможность стать участником курса, авторизоваться/зарегистрироваться через почту, на которую вам пришло приглашение.

Например: вам пришло приглашение на почту example@mail.ru, значит вам нужно быть авторизованным на платформе в аккаунте с такой почтой.

Как проверить в какой аккаунт авторизованы?

В правом верхнем углу нажмите на портрет и выберите «Личный кабинет».

№1. Личный кабинет

Откроется ваш личный кабинет, в разделе «Email» можно увидеть почту.

№2. Личный кабинет → Email

Если приглашение пришло на другую почту, то зарегистрируйтесь или авторизуйтесь (если аккаунт с такой почтой уже создавали), используя эту почту.

Для этого нужно выйти из этого аккаунта, нажав на «Выход». В форме авторизации/регистрации использовать нужную почту.

№3. Выход из аккаунта

Как обучаться с помощью мобильного приложения?

Чтобы использовать приложение, скачайте его по следующим ссылкам:

для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coreapp.coreapp;
для iOS: https://apps.apple.com/us/app/coreapp/id6468565062.

Пригласили в курс, но письмо на почту не пришло?

Бывает, когда письмо задерживается, к сожалению, от этого никто не застрахован и происходит это по разным причинам.

Если вы знаете, что вас пригласили в курс, но письма нет. Вы можете перейти по прямой ссылке coreapp.ai/app, далее войти или зарегистрироваться, обязательно через почту, на которую должно прийти приглашение. Перейти в раздел «Курсы», зайти в данный курс и подтвердить участие.

На данном примере приглашение на почту задерживалось.
Нужно авторизоваться → Перейти в раздел «Курсы»→ Зайти в нужный курс→Нажать кнопку «Участвовать».

№4. Авторизация в аккаунт

Что делать если заменяются слова на платформе?

Это происходит из-за включенной функции перевода страницы в вашем браузере. Если ее отключить, слова на платформе снова станут «нормальными».

Для отключения функции перевода выполните следующие действия (на примере браузера Google Chrome):

В правом верхнем углу окна нажать на значок с тремя точками.
В окне выбрать «Настройки».
В левой части страницы выбрать «Языки».
В разделе «Google Переводчик» отключить параметр «Использовать Google Переводчик».

Как можно ограничить доступ к последующим урокам таким образом, чтобы пока не будет проверена домашняя работа по текущему уроку, к следующему нельзя было перейти?

Реализовать такой сценарий поможет урок «Контрольная/ДЗ» и блок «открытый вопрос».

В курсе необходимо создать «Контрольную/дз», он будет служить стоп-уроком. Доступ к следующим урокам будет ограничен, пока ученик не завершит успешно контрольную.

Когда вы добавите в контрольный урок блок «открытый вопрос», для успешного завершения урока, это задание должно быть принято автором или тьютором.

В итоге получится, что ученик ответил на все задания в уроке и завершил его, но чтобы следующий урок открылся, задание должно быть принято автором/тьютором.

*Ответ на «открытый вопрос» придет на проверку в раздел «Проверка заданий».

Также нужно обращать внимание на процент для успешного прохождения урока, выставлять его нужно таким образом, чтобы «открытый вопрос» учитывался в общем зачете.
Например, при 100%, будут учитываться все задания в уроке.

Как отключить автопродление тарифа?
Если вы по какой-то причине решили больше не продлевать подписку, необходимо выключить “Автопродление”, чтобы очередной платеж не был списан.

Для этого необходимо нажать на портрет в правом верхнем углу и выбрать «Личный кабинет», перед вами откроется личный кабинет.

№5. Личный кабинет

Далее необходимо нажать на ползунок под надписью «Автопродление”, появится окно с информацией, что по истечении срока действия ваш тариф переключится на бесплатный. В данном окне нажать «Отключить».

№6. Автопродление тарифа

Как вставить видео из VK?

Видео в ВК должно быть загружено в сообщество.
Сообщество должно быть открытым.
Видео в нем может быть с доступом по ссылке.

Это для того, чтобы видео воспроизвелось у учеников без авторизации вконтакте.

Нужно использовать код для вставки.
Инструкция тут - https://help-ru.coreapp.ai/media#vk.

Важно: если видео было загружено в ваш профиль, чтобы оно работало в сообществе его нужно заново загрузить в это сообщество, а не перемещать из профиля.

Как вставить видео из Rutube?

Видео нужно открыть из раздела "Мой канал" (не из "Студия Rutube").
Далее нажать "Поделиться".
Нажать "Код вставки плеера".
Скопировать код.
Вставить в урок на CoreApp, в блок "Медиафайл".

Показано тут на гиф анимации - https://help-ru.coreapp.ai/media#rutube.

№7. Rutube

Остались вопросы?
Обращайтесь в нашу службу поддержки через виджет на сайте CoreApp в правом нижнем углу или по адресу help@coreapp.ai.

← В справочный центр